모든 악조건에 맞서 획기적인 변화를 주도하는 9단계

조직의 중요한 변화(신제품 출시, 새로운 영역으로의 확장, 힘겨운 사업 축소 등)를 주도하는 것은 심약한 사람은 할 수 없는 일이다. 세상에 성공이 보장된 일은 없지만, 적절한 리더십과 프로세스, 그리고 팀은 중요한 영향을 미칠 수 있다. 이 책은 조직 내에서 중대한 변화를 앞두고 있는 모든 리더들에게 있어 성공 가능성을 높여주는 필수적인 자료다.

세계 최고의 혁신기업 자포스와 전 세계 1천여 개 조직이 선택한 새로운 경영 패러다임!

4차 산업혁명 시대, 오늘날 비즈니스 환경은 당장 내일을 예측할 수 없을 만큼 급변하고 있다. 그러나 기업의 경영은 여전히 굴뚝 산업 시대에 만들어진 예측과 통제 방식의 경영에서 벗어나지 못하고 있다. CEO와 임원들은 늘어나는 업무에 파묻혀 미래를 준비하지 못하고 있고, 현장의 직원에게는 실질적인 권한이 없다. 최근 조직원이 주도적으로 문제를 해결하는 창의적이고 유연한 경영체계, 자율경영 시스템이 새로운 대안으로 떠오르고 있다. 그중에서도 온라인 소매기업 자포스를 비롯해 전 세계 1천여 개의 영리, 비영리 조직이 선택한 홀라크라시(HOLACRACY)는 가장 주목받는 자율경영 시스템이다.

『홀라크라시』의 주장은 명확하다. 4차 산업혁명 시대에 생존하기 위해서는 보스(BOSS)를 없애라. 대신 모든 구성원에게 명확한 권한과 책임을 주고 자율적으로 회사를 경영하도록 하라. 그렇게 되면 소수의 손에 권한과 책임이 집중되고, 사내 정치를 피할 수 없으며, 조직의 피라미드 아래로 내려갈수록 동기부여가 결여되는 전통적인 계층 구조를 근본적으로 혁신할 수 있다. 경영자가 독점하던 권한과 책임은 마치 국가의 헌법처럼 명문화된 규약인 ‘홀라크라시 헌장(CONSTITUTION)’에 이양하고, 모든 구성원은 이 규약이 명시한 규칙과 시스템에 의해 권한과 책임을 분배받아 조직을 운영하는 것이 홀라크라시의 핵심이다. 이때 홀라크라시 헌장은 변화하는 환경에 맞춰 모든 구성원들의 집단지성을 활용해 수정되고 보완하며 진화한다.

홀라크라시를 도입하면 어떤 변화가 찾아올까? 기업은 더는 상명하복으로 움직이는 기계가 아니라 내외부의 변화에 상호작용하면서도 독립적으로 활동하는 유기적인 개체로 진화한다. 또한 CEO와 관리자는 과중한 업무와 책임에서 벗어나 조직의 미래를 위해 창조적 에너지를 사용할 수 있다. 현장의 직원들은 실제적 권한을 갖고 업무를 능동적으로 처리할 수 있다. 홀라크라시는 소수의 손에 권한과 책임이 집중되고, 사내 정치를 피할 수 없으며, 조직의 피라미드 아래로 내려갈수록 동기부여가 결여되는 전통적인 계층 구조를 근본적으로 혁신한다. 변화에 대비해 새로운 경영 플랫폼을 찾는 이들에게 《홀라크라시》는 신선한 충격이자 대안이 될 것이다.